お問い合せ先

●営業・広報に関するお問い合せ先。ゲームの販売、広告、各イベントについてはこちら。
www@will-japan.co.jp

●ホームページに関するご意見・ご質問はこちら。
webmaster@will-japan.co.jp

●オフィシャル通販に関するご質問・お問い合わせは通販サイトをご確認ください。
>>オフィシャル通販サイトはこちら(別窓が開きます)

●電話・FAXのお問合せ(祝日を除く月〜金 13:00から17:00まで)
TEL : 052-990-6150
FAX : 052-990-6151

※お問い合わせの際、どのブランドまたはソフトについてのお問い合わせかを必ずお知らせ
 ください。
※土・日曜日、夏季、年末年始等 弊社休業時にいただいたお問い合わせは翌営業日以降の
 ご返答となります。

サポートお問い合せ

ゲームプレイ中に何かしらの障害が起きた場合は、必ず下記の項目を調べた上でサポート係へお問い合せください。

  • ゲームのタイトル
  • PCの使用機種(メーカー名/機種名)
  • 使用しているOSとバージョン
  • セキュリティソフトの有無
  • エラーが起きたシーン
  • エラーの詳細な内容

なお、土・日曜日、夏季、年末年始等 弊社休業時にいただいたお問い合わせは 翌営業日以降のご返答となります。

※商品の攻略に関するご質問は、一切受け付けておりません。ご了承下さい。

●電話でのお問い合わせ(祝日を除く月〜金 13:00から17:00まで)
052-990-6150

●FAXでのお問い合わせ(祝日を除く月〜金 13:00から17:00まで)
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●Eメールでのお問い合わせ
support@will-japan.co.jp

メールでのお問い合わせにつきまして
 長期間サポートからの返信が無い場合は、メールが届いていない場合がございますので、
 お手数ですがお電話でお問い合わせいただきますようお願いいたします。

携帯メールをご使用のお客様へ
 携帯電話の設定でパソコンからのメールを受信拒否している場合がございます。
 携帯メールでのサポートをご希望の場合はパソコンからのメール受信拒否を解除してください。

有償交換について

お客様の不注意や誤った操作により本製品を破損された場合には、有償にて良品と交換させていただきます。
破損した製品と実費2,000円を郵便書留で弊社までお送り下さい。
到着後1〜2週間以内に良品を発送致します。

有償交換をご希望の方は下記にご連絡ください。
発送先は在庫を確認した上で折り返しご返答させていただきます。

●お問い合わせ先
support@will-japan.co.jp
※メールのタイトルに「有償交換希望」と記載して下さい。

リンクついて

当サイトへのリンクは基本的にフリーです。
リンクは http://www.will-japan.co.jp/ にお願いします。

バナーは下記をご使用下さい。
・200×40サイズ

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リンクに関するご質問等は下記にお願いします。
webmaster@will-japan.co.jp
※相互リンクに関しましては現在受付を休止しております。



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