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※お問い合わせの際、どのブランドまたはソフトについてのお問い合わせかを必ずお知らせください。
※土・日曜日、夏季、年末年始等 弊社休業時にいただいたお問い合わせは
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ゲームプレイ中に何かしらの障害が起きた場合は、
必ず下記の項目を調べた上でサポート係へお問い合せ下さい。
- ゲームのタイトル
- PCの使用機種（メーカー名／機種名）
- 使用しているOSとバージョン
- セキュリティソフトの有無
- エラーが起きたシーン
- エラーの詳細な内容
なお、土・日曜日、夏季、年末年始等 弊社休業時にいただいたお問い合わせは
翌営業日以降のご返答となります。
※商品の攻略に関するご質問は、一切受け付けておりません。ご了承下さい。
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お客様の不注意や誤った操作により本製品を破損された場合には、
有償にて良品と交換させていただきます。
破損した製品と実費2,000円を郵便書留で弊社までお送り下さい。
到着後１〜２週間以内に良品を発送致します。
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